W takim handlu wykorzystuje się środki i urządzenia elektroniczne jak telefon stacjonarny i komórkowy, faks, Internet, telewizję w celu zawarcia transakcji. Najbardziej rozpowszechniony jest handel internetowy, gdzie występują transakcje handlowe pomiędzy sprzedającym, a kupującym. Najbardziej powszechne są sklepy internetowe. W skład handlu elektronicznego wchodzi sprzedaż towarów i usług oraz przyjmowanie i potwierdzanie zamówień lub obsługa płatności bezgotówkowych. Można wyróżnić handel elektroniczny taki jak bezpośredni tylko przez sieć, pośredni poszukiwanie towarów, usług, nowych kontaktów, przesyłanie dokumentów i płatności przez sieć. Jest jeszcze hybrydowy, który stosuje różne formy przejściowe. Wyróżnia się handel elektroniczny pomiędzy firmami, pomiędzy firmami, a konsumentem, pomiędzy konsumentami i pomiędzy konsumentami a firmą. Korzyści z funkcjonowania handlu elektronicznego jest wiele między innymi oszczędność kosztów i wyposażania biur, sklepów, możliwość indywidualizacji kontaktu, interaktywność, elastyczność, uproszczona infrastruktura, oszczędność czasu i podróży.